株式会社MOVER＆COMPANY（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（定義）
本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項1号により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
第２条（個人情報の収集）
当社は、個人情報を利用目的に必要な範囲内において、ご本人から直接収集する等、適切かつ公正な手段によってのみ収集します。
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）本サービスの提供と本サービスのご案内を差し上げるため
（2）利用者への連絡のため
（3）本サービスに関する問い合わせの対応のため
（4）本サービスに関する資料等の送付のため
（5）本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
（6）本サービスの利用規約に違反する形でのご利用を防止するため
第４条（個人データの第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第５条（安全管理措置に関する事項）
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
（1） 個人情報保護指針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定しています。
（2） 個人データの取扱いに係る規律の整備
情報セキュリティに係る規程を定め、情報資産および情報セキュリティの適切な確保を図ることとしています。
（3） 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確にしています。
漏えい等が発覚した場合は、速やかに責任者に報告する体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、各部門は定期的に自己点検を実施するとともに、他の専任部署による監査を実施しています。
（4） 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する事項について、就業規則に記載するとともに、従業者に定期的な研修を実施しています。
（5） 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び業務に用いる機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止するなどの諸対策を講じます。
（6） 技術的安全管理措置
個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
（7） 外国における個人データの取扱い
個人データの保管を委託しているクラウドサービス事業者の所在地である米国（データの所在地は米国及びヨーロッパ）における個人情報の保護に関する制度を把握し、当該クラウドサービス事業者のセキュリティに関する資料（ホワイトペーパー等）による、十分な水準の安全管理措置が取られていることを確認します。
第6条（保有個人データの開示）
当社は、利用者から当該利用者を識別できる保有個人データの開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、保有個人データの開示に際しては、１件あたり１，０００円の手数料を申し受けます。
（1）利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
第7条（保有個人データの訂正および削除）
1. 利用者は、当該利用者を識別できる保有個人データが誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して保有個人データの訂正または削除を請求することができます。
2. 当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの訂正または削除を行い、これを利用者に通知します。
第8条（保有個人データの利用停止等）
当社は、利用者から、当該利用者を識別できる保有個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第9条（継続的改善）
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を定期的に確認および監査し、これらの結果に基づく継続的な改善に努めるものとします。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
1. 本ポリシーの内容は、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都千代田区神田三崎町3-7-12 清話会ビル3階
社名：株式会社MOVER＆COMPANY
担当部署：管理部
Eメールアドレス：info@mover-company.co.jp
以上
制定日 2011年7月1日
改定日 2020年10月1日
2022年4月1日